域動行銷創辦人暨總經理顏玉芬獲邀為由經濟部商業司主辦,財團法人中國生產力中心、台北市廣告代理商業同業公會(簡稱TAAA)

執行,台北市媒體代理商協會(簡稱MAA)協辦的第二場廣告小聚「跨界翻轉與混血行銷之媒體策略」進行演講,更同時與TAAA鄭

博文理事長、傳立媒體董事總經理趙紹綺、Yahoo!奇摩媒體策略企劃部王馨敏資深經理進行精采的座談會,探討在科技不斷日新

月異之下,各領域媒體要如何提升自我價值,並藉由跨界合作翻轉出不同領域的獨特應用樣貌,激發出創意思維,創造出可因應消

費者不斷轉型的「混血行銷」。

 

消費者因為「多螢生活」而成就了「化被動為主動」的生活習慣

現在上網的途徑非常多,透過多種載具上網早就是我們再熟悉不過的日常生活,因此消費者行為開始有了變化!舉例來說:過去我

們都會「等」19點看新聞、20點看連續劇、21點要看綜藝節目,這樣規律性的按表操課將逐漸消失,現在則是隨時想看這些內

容,上網找就好,已經不受時間、地點的限制,因此成就了消費者「化被動為主動」的生活習慣!(延伸閱讀:多螢媒體+影音廣告=讓你全方位掌握每個消費者!)

 

 

跨界翻轉的新數位概念-全媒體都將進入數位模式,這是數字媒體的新世代

正因為消費者接觸的載具媒體變多變廣,未來的行銷媒體不再只是單向的獨一選擇,而是應該要更全面的跨界整合。然而,只有電

腦、手機才是數位媒體嗎?不!其實只要是「可被記錄」消費者行為喜好的都可被稱為數位媒體,未來所有螢幕載具的消費行為數

據若都可以被蒐集起來,那麼就可以把消費者全貌看得更加清楚!

 

只要依循四大步驟,行銷就可輕鬆因應未來消費者的每個轉變:

Step1:統整碎片化的消費者數據:蒐集好全部的消費者資訊,才可以對症下藥

未來想掌握消費者,第一步就是蒐集數據!那應該要蒐集哪些數據呢?你應應該要「全部蒐集」起來!消費者在網路上接觸的媒體

載具變多了、時間也變長了、資訊查詢也更多便利,因此數據資料也會變的非常龐大且碎片化,未來,要掌握消費者的轉變第一步

就是應該要統整所有碎片化資訊,才能依據不同行銷目的對症下藥!

 

Step2:未來要能掌握數據,才能掌握消費者,實踐混血行銷:大數據因此而產生

數據可看清楚消費者所有輪廓與面貌,因此要能擁有海量數據資料才能夠進一步透過數據來即時分析消費者行為,因此,而不只是

蒐集數據就好,還要能累積與分析才夠!實踐海量數據行銷的兩大關鍵:

數據要能「跨螢歸戶」行銷才夠力

當消費者散落在多種不同螢幕載具時,要能精準比對判斷各載具間的消費者是否為同一人,進而達成跨螢歸戶,才能有效降低行銷

內容重覆曝光,讓資源更有效的被分配利用!

●整合廣告投播出口:

掌握「數據」就夠了嗎?數據分析之後還要能整合統一的廣告投播出口,同時透過投播出口蒐集更多數據;同時還透過網站管理平

台蒐集消費者在網路上所有瀏覽行為、搜尋內容、行為喜好等,未來必須串聯所有數位平台,讓數據不斷累積才會越來越龐大,數

據分析也才會越來越精準,才能將消費者容貌挖得越來越清楚!

 

Step3:不只媒體需要DMP數據分析管理平台,企業也必須開始導入

為什麼企業也需要導入DMP?因為數據可以協助企業內部商務智慧挖掘的更深!因為只有企業本身才會知道每個產品特色的差別,

而企業擁有的內部資料(如:會員資料、購買資料…等)非常彌足珍貴,若能結合DMP數據分析平台,試圖協助企業挖掘內部商務智

慧,並搭配所有對外線上的行銷宣傳軌跡,從行銷策略、消費族群、商品研發、活化內部資料著手,關注可能影響行銷的每一環

節,萃取和累積企業內部商務智慧,幫助品牌客戶站在內部商務智慧的基礎點上,有效的延伸品牌價值,達成企業永續經營的理

念。 (延伸閱讀:數據應用扁平化│每個企業都應該重視「數據行銷」!)

 

 

Step4:發掘企業商務智慧,讓廣告主掌握媒體主動權

未來廣告主除了透過數據挖深企業內部商務智慧之外,還要透過數據掌握媒體主動權!過去廣告主都只是被動的依循媒體給的建議

進行廣告投遞,但未來可透過數據了解每個不同的消費族群,清楚的知道自己的消費族群在哪裡、他們喜歡什麼、該如何與他們溝

通!未來將不用再透過媒體”猜測”目標族群,而是主動告知媒體要溝通的消費族群進行媒體投播,讓媒體投遞也能「化被動為主

動」!

  

未來,消費者的媒體旅程已經無法單純透過肉眼或是人腦判斷了,只要掌握以上分享的四大步驟,從現在就開始數據累積,就可輕鬆因應未來消費者的每個轉變!未來只要緊緊掌握「消費者」就好,就不用擔心未來的「未知媒體世界」!

 

 


▲域動行銷創辦人暨總經理認為「全媒體都進入數位模式,這是數字媒體的新世代」

 

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